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企業(yè)郵箱:在郵件搬家的過(guò)程中會(huì )遇到什么問(wèn)題?怎么解決?

作者:企業(yè)郵箱    發(fā)布時(shí)間:2019-11-14 10:41:08  訪(fǎng)問(wèn)量:573  

  企業(yè)郵箱目前已經(jīng)滲透到了我們的工作中,有時(shí)候我們要做郵件搬家,獲取以前的郵件。雖然郵件搬家的設置不復雜,但是也會(huì )有不成功的時(shí)候。那么在做郵件搬家的時(shí)候會(huì )出現什么問(wèn)題呢,怎么解決呢?

企業(yè)郵箱

  一、郵件搬家不成功會(huì )出現的問(wèn)題

  請在啟動(dòng)郵箱搬家前,請管理員確認以下幾個(gè)問(wèn)題:

  a). 了解POP/IMAP協(xié)議的區別:

  使用POP協(xié)議搬家只能完成“收件箱”的搬家,不對其他目錄搬家。如發(fā)件箱。

  使用IMAP協(xié)議搬家能對收件箱,發(fā)件箱等。

  因此在對方服務(wù)器提供IMAP服務(wù)的情況下,請您盡可能的選擇IMAP協(xié)議來(lái)啟動(dòng)搬家。避免搬家后發(fā)現搬家郵件不完整的問(wèn)題。

  b). 管理員在啟動(dòng)搬家的時(shí)候,請務(wù)必清楚對方的郵件服務(wù)器地址,端口。(您可以使用Foxmail客戶(hù)端設置服務(wù)器地址來(lái)檢查您所提供的地址是否正確。)

  c). 請您在搬家之前檢查郵箱容量是否足夠搬家使用。 如果因為郵箱容量不足導致搬家失敗,請您清理郵箱郵件或者升級郵箱為收費版,然后通過(guò)郵箱賬戶(hù)中的 自助查詢(xún)->搬家查詢(xún) 重新啟動(dòng)搬家即可。

  二、解決方法

  如果您在郵箱搬家過(guò)程出現了問(wèn)題導致搬家不成功,您可以嘗試按以下步驟進(jìn)行解決。

  1.請確認郵箱搬家前的注意事項,常見(jiàn)失敗原因有:

  原郵箱沒(méi)有啟用pop/imap功能(域名沒(méi)有開(kāi)通相應的服務(wù),或者部分賬戶(hù)沒(méi)有開(kāi)通服務(wù))

  原域名/郵箱賬號已過(guò)期被原郵件服務(wù)商停用

  2.可以參考以下案例來(lái)解決問(wèn)題:

  案例一

  問(wèn)題描述:企業(yè)郵箱搬家有部分成員無(wú)法成功搬家,提示“很遺憾,搬家出錯了,原因是舊賬號登錄失敗”。

  問(wèn)題原因:a. 用戶(hù)的原郵箱的成員賬號設置停用了imap/POP。

  b. 用戶(hù)帳號密碼錯誤。

  c. 如果其他郵箱賬戶(hù)都出現這類(lèi)錯誤,那么很可能是管理端設置對方服務(wù)器地址有誤?;蛘咴朽]件系統無(wú)法連接。

  案例二

  問(wèn)題描述:搬家成功,但是只把收件箱搬過(guò)來(lái)了,發(fā)件箱及草稿箱的郵件都沒(méi)搬過(guò)來(lái)。

  問(wèn)題原因:如果你的管理員啟動(dòng)搬家的時(shí)候是選擇pop方式的話(huà),是有可能導致該問(wèn)題的,所以在原郵件系統支持IMAP的情況下建議盡量使用imap的方式搬家。

  以上就是在操作郵件搬家時(shí)會(huì )遇到的問(wèn)題以及解決的方法。郵件搬家功能可以讓企業(yè)獲取到其他郵箱上的郵件,這樣可以讓企業(yè)保存重要的文件。當然如果您有其他更好的建議,歡迎發(fā)信至tengxi@qq366.cn與我們聯(lián)系。




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